Myliu administratores
Entries by diletantas
Pardavėju gimstama ar tampama?
Kokios savybės svarbios geram pardavėjui?
Nemalonūs klientai
Gero pardavimo vadybininko apranga
Kaip turi rengtis pardavėjas? Taip kad apranga padėtų parduoti!Darbas pardavimuose turi įtampos ir streso – skambučiai, susitikimai, biudžeto vykdymas ir pan. Tad apranga pirmiausiai turi būti patogi. Turite jaustis laisvai ir nevaržomai. Aprangos detalės neturi Jūsų blaškyti, kaip kad veržiantis kaklaraištis ar nepatogūs aukštakulniai. Iš kitos pusės tai yra darbas su klientais. Pardavimo vadybininkai...
Kaip tinkamai pradėti šaltą skambutį
Pirmo kontakto pradžia iš esmės lemia ar kontaktas bus tęsiamas toliau, ar pradžia tuo pačiu bus ir pabaiga. Tai galioja visų rūšių kontaktams – gyvam susitikimui, kontaktui elektroninėmis priemonėmis, taip pat ir šaltam skambučiui. Pagrindinė taisyklė šalto skambučio atveju – eiti tiesiai prie reikalo. Tai yra visiškai kitoks pokalbis lyginant su pokalbiais su mums...
Kaip tinkamai paauklėti klientą?
Gal diržu kaip griežtas tėvas? O gal lenciūgu kaip įsiutęs senelis? O gal užteks rykščių iš švelnių mamos rankų? O gal laikas paauklėti pačius auklėtojus?Šį kartą pasidalinsiu vienu iš retų atvejų, kai pats buvau ne pardavėjas o klientas. Buvau ką tik pradėjęs dirbti vienos iš savo vadovautų pardavimo komandos vadovu ir sulaukiau šalto skambučio....
Pagarbiai bičiuliškai vazeliniškai
Mokymų metu ar konsultuojant klientus dažnai susiduriu su labai paprastu klausimu – kaip pasirašinėti mailų pabaigoje? „Pagarbiai“, „Geros dienos“, „Linkėjimai“ yra vieni populiariausių variantų. Per savo praktiką esu matęs pačių įvairiausių. Juos skirstyčiau į kelias grupes – pagarbos, draugiškus, neutralius ir vazeliniškus.Pagarbos tipo pasirašymai yra tokie kaip „Su pagarba“, „Pagarbiai“ ir pan. Jie rodo,...
Tuoj parduosiu krūvą džiarpų ir CPMų!
Nesupratote ką ruošiuosi parduoti? Jūs tokie ne vieni. Bet tam tikrame segmente džiarpai (GRP – Gross Rating Point) ar CPM (Cost Per Mille) yra taip pat įprasta valiuta kaip kad eurai ir centai kasdieniame gyvenime. Atitinkamos srities pardavėjai per laiką taip susigyvena su parduodamu produktu ir terminais / žargonu vartojamu toje sferoje, kad pardavinėdami...
Konkurentai. Pirmenybė mirusiems.
Kaip kalbėti apie konkurentus pardavinėjant save? Laikykitės labai paprastos taisyklės - kalbate kaip apie mirusius: arba gerai, arba nieko. Kadangi gerai kalbėti apie konkurentus „ne fengšuij“, tai kalbų apie Jūsų konkurentus neturėtų būti daug. Svarbu suvokti, kad klientai nėra idiotai tikintys kiekvienu Jūsų žodžiu. O kai Jūs kalbate apie konkurentus blogai, jie nepatikės NEI...