diletantas

Pirmo kontakto pradžia iš esmės lemia ar kontaktas bus tęsiamas toliau, ar pradžia tuo pačiu bus ir pabaiga. Tai galioja visų rūšių kontaktams – gyvam susitikimui, kontaktui elektroninėmis priemonėmis, taip pat ir šaltam skambučiui. Pagrindinė taisyklė šalto skambučio atveju – eiti tiesiai prie reikalo. Tai yra visiškai kitoks pokalbis lyginant su pokalbiais su mums...

Gal diržu kaip griežtas tėvas? O gal lenciūgu kaip įsiutęs senelis? O gal užteks rykščių iš švelnių mamos rankų? O gal laikas paauklėti pačius auklėtojus?Šį kartą pasidalinsiu vienu iš retų atvejų, kai pats buvau ne pardavėjas o klientas. Buvau ką tik pradėjęs dirbti vienos iš savo vadovautų pardavimo komandos vadovu ir sulaukiau šalto skambučio....

Mokymų metu ar konsultuojant klientus dažnai susiduriu su labai paprastu klausimu – kaip pasirašinėti mailų pabaigoje? „Pagarbiai“, „Geros dienos“, „Linkėjimai“ yra vieni populiariausių variantų. Per savo praktiką esu matęs pačių įvairiausių. Juos skirstyčiau į kelias grupes – pagarbos, draugiškus, neutralius ir vazeliniškus.Pagarbos tipo pasirašymai yra tokie kaip „Su pagarba“, „Pagarbiai“ ir pan. Jie rodo,...

Nesupratote ką ruošiuosi parduoti? Jūs tokie ne vieni. Bet tam tikrame segmente džiarpai (GRP – Gross Rating Point) ar CPM (Cost Per Mille) yra taip pat įprasta valiuta kaip kad eurai ir centai kasdieniame gyvenime. Atitinkamos srities pardavėjai per laiką taip susigyvena su parduodamu produktu ir terminais / žargonu vartojamu toje sferoje, kad pardavinėdami...

Kaip kalbėti apie konkurentus pardavinėjant save? Laikykitės labai paprastos taisyklės - kalbate kaip apie mirusius: arba gerai, arba nieko. Kadangi gerai kalbėti apie konkurentus „ne fengšuij“, tai kalbų apie Jūsų konkurentus neturėtų būti daug. Svarbu suvokti, kad klientai nėra idiotai tikintys kiekvienu Jūsų žodžiu. O kai Jūs kalbate apie konkurentus blogai, jie nepatikės NEI...

Šventės baigėsi. Gyvenimas tęsiasi. Sveikinu visus išgyvenusius baltos mišrainės lavinas, tuščių naujametinių pažadų virtines, šventinius kamščius ir visai nešventinį naujametinį lietų. Visi tikitės, kad nauji metai bus geresni. Gal taip ir bus. Bet jei nieko nedarysite, o tik norėsite, tai turbūt nelabai. Tad jei likimas Jums dovanojo dovaną ir esate pardavėjas, turite nustoti skųstis...

Tęsiu žmonių tipų pagal DISC elgsenos teoriją temą. Šiandien apie i tipą. Šis tipas vadinamas Įtakojančiu, arba, kaip pataisytų mano lietuvių kalbos mokytoja – darančiu įtaką. Tai patys ryškiausi, komunikabiliausi ir ekstravertiškiausi žmonės. Atlikite nedidelį testą – nueikite prie veidrodžio ir pažiūrėkite į jį. Jei prieš save matote pilką pelę, kokių ofise ar gatvėje...

Šį kartą paskutinis postas iš DISC žmonių tipų temos. Desertui iš arčiau susipažinsime su C tipu. Šis tipas vadinamas analizuojančiu. Tad desertas vertas pagrindinio patiekalo :) Šio tipo žmones atpažinti gana paprasta – jie dažniausiai intravertai, galvos prikimštos excelio lentelių, buhalterinių reikalų, visokių taisyklių, procedūrų, instrukcijų, bei kitų dalykų, kurie kitiems žmonėms smarkiai sunkina...

Toliau lukštenam žmonių tipus pagal DISC elgsenos teoriją. Šios dienos taikinyje – S tipas. Šis tipas vadinamas pastoviuoju. Jei reiktų jį sutalpinti į vieną žodį, tai būtų STABILUMAS. Jie nori kad šiandien būtų taip kaip buvo vakar, o rytoj būtų taip kaip buvo šiandien. Pardavėjams jie yra ir patys geriausi, ir patys blogiausi klientai....

Praeitame poste pristačiau DISC žmonių elgsenos teoriją. Pradėsiu nuo pirmojo žmonių tipo – D. Šis tipas vadinamas Dominuojančiu. Arba galite atsiminti kaip Donaldas. Ne ančiukas. Donaldas Trampas. Ryžtingas, tiesus, pasitikintis savimi, užsivedęs ir nebijantis rizikuoti. Dėmesys sutelktas į rezultatą. Tikslas jam pateisina priemones. Kliūtys triuškinamos skutais nesidairant kur jos lekia. Toks jau tas Donaldas....